A jelen szerződési feltételekben (továbbiakban: ÁSZF) meghatározottak szerint NONN PC vállalkozás (továbbiakban: Megbízott) a megrendelő, ügyfél, vevő, vásárló (továbbiakban: Megbízó) eseti megrendelése alapján rendszergazdai szolgáltatásokat végez.

Megbízott adatai:

Cégneve: Nonn Márk Olivér EV.
Székhelye: 1071 Budapest, Dembinszky utca 45.
Adószáma: 92028238-1-42
Nyilvántartási száma: 62268352
Telefonos elérhetősége: +36 70 649 9446
E-mail elérhetősége: mark@nonnpc.com

A Megbízott Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara tag.
Kamarai nyilvántartási száma:BU92028238

A szolgáltatások teljesítésének időszaka: Változó. A Megbízó és a Megbízott közös megegyezése alapján.

A készülékek átvételének és javításának folyamata

A Megbízó felsorolt adatai szükségesek a számla és a Munkalap kiállításához: Teljes név, email, telefonszám, valamint lakcím. Ennek hiányában a Megbízott a szolgáltatást nem tudja végrehajtani.
Készülék átvételekor a Megbízó Munkalapot kap, ami egyben az átvételi elismervény is. A Munkalapot digitális (PDF formátumban), vagy papír alapon kapja meg.
Az Munkalapon feltüntetésre kerül a készülék típusa, egyedi azonosító száma, garancia állapota, mi a probléma a készülékkel, bekapcsolható-e a készülék, milyen rendszer van a készüléken, a tartozékok listája, hiányzó tartozékok listája, az állapota, a rendszer bejelentkezési jelszó (ha a javításhoz szükséges), van e bármilyen adat, amit menteni kell róla.
Amennyiben helyszínen nem javítható a készülék és a Megbízó a Megbízottal kívánja megjavítani a készüléket, úgy a szervizbe szállátás és bevizsgálás után árajánlatot kap telefonon vagy emailben a Megbízó, ami tartalmazza a javítási költségeket és a várható javítási időt.
Amennyiben helyszínen nem javítható a készülék, akkor a szervizbe szállításakor kérheti a Megbízó az adathordozó nélküli javítást, amennyiben az nem szükséges a javításhoz. Ebben az esetben az adathordozó kiszerelését követően visszakapja azt a Megbízó.
Ha a Megbízó az ajánlatot elfogadja akkor a javítás megkezdődik. Amennyiben a Megbízó az árajánlat alapján a javítást nem kéri, abban az esetben a Megbízott bevizsgálási díjat számít fel, ami összesen 9.990 Ft (azaz, kilencezer-kilencszázkilencven forint), amit a készülék átvételekor kell kifizetni.
Amikor a készülék javítása befejeződött, akkor Megbízott a Megbízót értesíti a megadott elérhetőségen.
A készülék átadásakor a Megbízott a Megbízó megadott adatai alapján számlát állít ki a javításról és az esetleges beépített alkatrészekről.

Megbízási díj

A szolgáltatások mindenkori díját (a továbbiakban: megbízási díj) a Megbízott határozza meg és azt az igények felmérése utána árajánlat formájában közli a Megbízóval. A megbízási díj megfizetésére a Megbízó köteles, amennyiben a munkát a Megbízott elvégezte. Alanyi adómentesség esetén a Megbízott a szolgáltatásai után nem számít fel ÁFA-t. A mindenkori alanyi adómentesség felső határát meghaladva a Megbízott a mindenkori általános forgalmi adó összegét felszámolja.
A Megbízónak helyszínen végzett szolgáltatás esetén a kiszállási díjat és a bevizsgálási díjat abban az esetben is köteles a Megbízó a Megbízott részére megfizetni, ha a hibás alkatrész nem javítható, vagy ha a Megbízó úgy dönt, hogy a szolgáltatás elvégzésére nem tart igényt.
A Megbízott a megbízási díj, valamint az anyagköltség összegéről a számlát a Munkalap alapján állítja ki.
Helyszíni javítás esetén a Megbízó a megbízási díjat, valamint az anyagköltséget a Megbízott részére készpénzben vagy utalással köteles megfizetni. A fizetés módja elszállítás és szervizben történő javítás esetén készpénz vagy utalás. A fizetés teljesítéséig a Megbízott jogosult a kijavított termék visszatartására. Fizetési késedelem esetén a Megbízó a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresének megfelelő mértékű késedelmi kamat megfizetésére köteles.
Amennyiben a javítás nem a helyszínen, hanem a szervizben történik, az eszköznek a szervizbe történő beszállítása és a szolgáltatás teljesítése után annak elszállítása, szükség esetén szállítási díj megfizetése a Megbízót terheli. A Megbízott értesíti a Megbízót a szolgáltatás teljesítéséről, és arról, hogy a kijavított terméket a szervizből vagy előre egyeztetett helyszínen elviheti.
A kijavított vagy hibás terméknek az értesítés elküldésétől számított, 30 (harminc) naptári napot meghaladó késedelemmel történő átvétele esetén a Megbízott naponta bruttó 500 Ft (azaz ötszáz forint) összegű tárolási költséget számol fel. A 90 (kilencven) napot meghaladó átvételi késedelem esetén a szerviz jogosult a készülék megsemmisítésére. A termék megsemmisítése esetén a Megbízó semmilyen igénnyel nem élhet a szervizzel szemben, ebben az esetben is köteles azonban a felmerült Megbízási díj és tárolási díj kiegyenlítésére.

Jótállás, garancia

A Megbízott az általa felhasznált és beépített alkatrészek gyártási vagy anyaghibáira az alkatrész beépítésétől számított 6 (hat) hónapos jótállást vállal. A fenti jótállás a termék azon részére, mely részt a javító szolgáltatás nem érintett, tehát a javítás során végzett tevékenységen kívül eső részre, a termékre, vagy annak a beépített alkatrészt tartalmazó egyéb részére nem terjeszthető ki. A jótállás nem terjed ki a Megbízó által elvégzett javítási munkákból eredő hibákra, illesztő egységekre és alkatrészekre, engedély nélküli módosításra, vagy helytelen, nem rendeltetésszerű használatra, a terméknek a megadott környezeti specifikációkon kívül eső tartományban történő működtetésére, illetve a Megbízó által nem megfelelő módon végzett karbantartási műveletekre.
A Megbízott a javító, karbantartó szolgáltatásra – amennyiben az az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik – a hivatkozott rendeletben meghatározott időtartamra vállal jótállást. A jótállási idő kezdő időpontja a szolgáltatás teljesítésének napja.
A Megbízott kizárólag a beszerelt hibás alkatrész kijavítására, vagy hibátlan cserealkatrész biztosítására, illetve a hibásan elvégzett javító munka kijavítására köteles, ezt meghaladó jótállási vagy szavatossági kötelezettség a Megbízottat nem terheli.
A Megbízó jótálláson, szavatosságon alapuló igényét csak a javító szolgáltatásra vonatkozó, a Megbízott által kiállított számla alapján érvényesítheti.

Felelősség korlátozás

Az eszközön tárolt számítástechnikai adatok, programok, beállítások, jelszavak, valamint a szabadalmi, vagy más szellemi alkotásokhoz fűződő jogi védelem alatt álló információk, megoldások megőrzése, mentése a Megbízó kizárólagos feladata. A Megbízott nem vállal felelősséget a felhasználói beállítások módosulásáért, megszűnéséért. A Megbízott nem felel adatvesztéssel, vagy adatsérüléssel okozott károkért, továbbá közvetett és következményi károkért, elmaradt haszonért, használatkieséssel okozott károkért, akkor sem, ha ezek az elvégzett javításra, karbantartásra visszavezethető okból következtek be.
A Megbízó tudomásul veszi, megérti és elfogadja, hogy az általa leadott készüléket esetleg nagyon nehezen, vagy egyáltalán nem lehet megjavítani a technológia javíthatósági korlátjai, a nem rendeltetésszerű használat (pl. beleöntöttek valamit, leejtették, nem szakszerűen szedték szét / próbálták javítani) vagy konstrukciós hibák miatt. Elfogadja továbbá a fent említett okok miatt, hogy a javítási kísérlet vagy a diagnosztizálás közben a készülék rosszabb állapotba is kerülhet, mint volt és ezért a Megbízottat semmilyen kártérítési felelősség nem terheli. A Megbízott részére átadott készülékekkel a Megbízó elfogadja, hogy sikertelen javítási kísérlet vagy diagnosztizálást követően, amennyiben a készülék rosszabb állapotba kerül, mint amikor átadta, akkor a Megbízott nem köteles a készüléket a leadáskori eredeti állapotban visszaadni.
A Megbízott a szoftverek telepítését szolgáltatás keretében végzi, a munkadíj csak a szolgáltatásra vonatkozik. Ezen szolgáltatással a Megbízó nem kap használati és licenc jogot a telepített szoftverekre. A szerviz csak olyan licenc köteles szoftverek telepítését végzi, melyekkel a Megbízó rendelkezik. A szerviznek nem áll módjában az átadott szoftverek, telepítő lemezek és licenc kódok eredetiségét ellenőrizni, az átadott szoftverek telepítése utáni minden esetleges jogi következmény az ügyfelet terheli.
A Megbízott a termék átvételéről Munkalap másolatát adja oda vagy digitálisan (email) küldi el a Megbízó részére, amellyel igazolja a készülék átvételét és a megbízás elfogadását. A Megbízott csak az Munkalapon szereplő termékért és feltüntetett tartozékokért vállal felelősséget.
A Megbízott a terméket a Munkalap példánya ellenében adja ki (a Megbízó a Munkalap példányával igazolja a termékre vonatkozó tulajdonjogát). A terméket a Megbízónak jogában áll átvételkor kipróbálni. A termék átvétele a munka elvégzésének igazolását jelenti.

Szolgáltatás elállás

Elállás 12 órával a szolgáltatás megkezdése előtt lehetséges, kivéve, ha a szolgáltatás már megkezdődött vagy befejeződött. Egyéb esetben a Megbízott kiszállási vagy megbízási díjat számíthat fel.

Vis maior

A Megbízott nem felel olyan késedelemért, vagy egyéb szerződésszegésért, mely rajta kívül álló okok, vagy vis maior következménye.
Vis maior esetén a Megbízott által vállalt teljesítési határidő meghosszabbodik a vis maior esemény időtartamával. 30 napot meghaladó tartamú vis maior esetén a Megbízott jogosult az egyedi szerződést azonnali hatállyal felmondani.

Egyéb rendelkezések

A www.nonnpc.com weboldalt a Nonn Márk Olivér EV. üzemelteti.
A Megbízott a Megbízó személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében digitálisan tárolja, azokat harmadik félnek nem adja át, melyet a 7. pont részletez.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az egyéb hatályos jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése eltérést nem engedő jogszabályi rendelkezést sért, az ilyen feltétel helyett a kötelező jogszabály rendelkezései irányadóak.

Adatvédelmi és titoktartási nyilatkozat

A jótállási kötelezettség teljesítése során a hibás termékekről esetlegesen a Megbízott tudomására jutott személyes adatokat, üzleti titkokat a Megbízott nem kezeli, nem őrzi meg, azok törlésre kerülnek és gondoskodik róla, hogy harmadik, illetéktelen személy azokat ne ismerhesse meg. A szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében a Megbízó 1.1 pontban felsorolt adatait a Megbízott tárolja, azonban azokat harmadik félnek nem adja át. A személyes adatok kezelésekor a Megbízott az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben foglaltaknak megfelelően jár el, a Megbízót megilletik az e törvényben meghatározott jogok.

A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek.

Budapest 2026. április 28.

Felhasználási feltételek